Что изменилось?
На странице «Подозрительные возвраты» появилась строка поиска, где продавцы могут вводить номер заказа или отправления из кабинета Ozon.
Как это работает?
После ввода номера заказа продавец сразу видит историю покупателя: количество заказов, возвратов и причины возвратов, а также информацию о претензиях к товару.
Почему это важно?
Теперь продавцы могут заранее оценить риски, связанные с возвратами, и принимать более обоснованные решения, прежде чем возврат дойдет до склада.
История покупателя собирается по всем магазинам продавца, что позволяет видеть полную картину его активности.
Хотите увидеть эти цифры по своим товарам?
Попробовать SellOps бесплатно