Что изменилось?
Разбор подозрительного дня теперь включает в себя больше данных: город доставки, тип доставки (пункт выдачи или курьер), способ оплаты, тип покупателя (физлицо или юрлицо), причина отмены заказа, полный номер заказа, номера отправлений и склады, с которых собирались отгружать.
Как это помогает продавцам?
С новыми данными продавцы могут быстрее идентифицировать подозрительные схемы. Например, если все заказы идут в один город на один пункт выдачи с одинаковой причиной отмены, это может быть сигналом о накрутке.
Упрощение подачи жалобы
Появилась кнопка «Подготовить жалобу», которая автоматически собирает все необходимые данные и копирует их одним нажатием. Это экономит время и упрощает процесс обращения в Ozon.
Уведомления о подозрительных заказах
Теперь продавцы будут получать уведомления о подозрительных заказах через колокольчик и на дашборде. Это поможет не пропустить важные моменты и быстрее реагировать на возможные проблемы.
Хотите увидеть эти цифры по своим товарам?
Попробовать SellOps бесплатно